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100%在宅 通勤時間ゼロ カスタマーサポート/コールセンター(未経験可・一般案件)

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看護師の仕事にこだわらない方へ、こんな一般在宅案件はいかがでしょう?
コミュニケーションが得意な方に!
 

100%在宅勤務 未経験OKのコールセンターの仕事

募集企業はパリに拠点をもち、世界80カ国以上&30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。
今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。




求人情報

配属部署 カスタマーサポート部
配属部署詳細
約40名の部署です。在宅勤務のため北は北海道から南は沖縄まで色々な場所からバーチャルな環境でチームワークをしており
ます。年齢も20代から50代まで所属しております。

雇用形態:正社員
契約社員(6ヶ月)
試用期間 有り (6ヶ月)
6ケ月更新になり、正社員登用制度もあります。
パフォーマンスの良い方からどんどん正社員に
なっている実績がございます。正社員と契約社員で福利厚生等違う項目はございません。

学歴不問



募集背景
今年満を持して日本に進出。
今後、急速に事業を拡大させていく方針です。そこで今回、スターティングメンバーとして全国募集しています!

仕事内容
世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート!

【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るようなグローバル大手企業が提供する各種製品(スマートフォン・タブレット等)やサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です!

入社後の流れ
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。
研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。
わからないことが発生した際には、オンラインでスタッフのサポートを受けられます

\当社で活躍する最大のメリット/
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!


必須要件
◆高いコミュニケーション能力
◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
◆光通信で有線で作業ができる環境


歓迎/尚可
◆コールセンター、カスタマーサポート経験者
◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者
入社時想定年収 220 万円 〜 280 万円 就業時間 09:00〜21:15
賃金制度 その他(日給制、時給制など) 休憩時間 60分
時間外労働 有り
月平均 20時間程度
裁量労働制 固定
残業代制 どちらでもない


待遇条件・昇給
賞与
月給18万円〜
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
入社時想定年収220万円~280万円
※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし)
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり
◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当(全額支給)
福利厚生
◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金


選考プロセス 書類選考▶WEB面接(1〜2回)▶内定

勤務地住所
★自宅★
〜在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます〜
◆通勤がないため、
たくさんのメリットを感じていただいています!
◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です!

【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)

転勤の有無 無し
休日休暇
◆完全週休2日制(シフト制)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)

 

★100%在宅勤務のため、以下条件の確認が必要になります。

【1.仕事部屋環境】
・シフトに入っていただいている間はご家族、ペットが入らない仕事部屋環境が必要です。ご家族の方にもご同意いただいた上で就業お願いします。
・業務中、お部屋のドアは閉めてお仕事をいただく必要があります。セキュリティ上、窓やカーテンを開けてお仕事をすることができません。
・お客様対応に影響が出ないよう、騒音、生活音が入らないお部屋でお仕事をいただく必要があります。チャイムの音、ドアベルの音、定期的なアナウンス(お昼のお知らせや17時のお知らせの音等)等が入らないような環境でなければなりません。
・お部屋を締め切って対応するため、お部屋にエアコン等を空調管理ができる状態での仕事環境をご用意いただくことを推奨しています。
・私物の携帯電話、電子機器を仕事部屋に持ち込み使用することはできません。
・紙やペンを仕事部屋に持ち込むことはできません。メモ等を紙に取ることはできません。弊社よりお送りさせていただくコンピュータ内の指定の場所にのみ取ることができます。
・お客さま対応は音声のみで対応いただきますが、研修中や実際の業務を行っていただく際にはビデオをつけてお話しいただきます。
・サイトによっては土日祝日を含めた9:00-21:15のシフト勤務です。
・研修期間中4-6週間は(パートタイム勤務の方でも)100%の出勤が必要です。
研修も全てバーチャルなクラスルームになります。ビデオを通じておこなります。
研修は朝の9時から18時までになります。日程はシフト制ですので、所属するチームにより異なります。
・シフト勤務となりますので連休が取れるとは限りません。希望休は月2回まで提出可能です。
・弊社よりお送りさせていただくPCをケーブルで直接ネットワークにつないでいただく必要があります。ネットワークを共有することはできません。
 

【2.在宅就業にあたって必須条件】
70ミリ秒以下の待ち時間(LATECY)
20Mbps以上のダウンロード速度
15Mbps以上のアップロード速度
http://www.voiptest.org
上記サイトでスピードチェックを行ってください。
必ず有線LANに繋いだ状況で行なってください。(Wi-fiでのチェックは無効です)
スピードチェックの結果画面をコピーしてメッセージに添付してください。
 

【契約プロバイダへの確認事項】
・回線の種類について 光回線の契約かどうか (PPPOE回線の契約はNGです)
・VPN接続が可能か (通信事業者によって、独自のファイアウォールセキュリティを設けている場合があります。 そういった場合、VPNの接続と干渉してしまいます。)
・Mac OSの使用が可能か 【モデム、ルーター、ハブの確認事項】
・Wi-fiルータは使用不可です (最近Wi-fiルーターにLANケーブルを差し込めるタイプのものがありますが、それもNGで す)
・VPN接続ができるものか
・ファームウェアが最新のものか
 

【そのほかの確認事項】
・LANケーブルで接続するデバイスは、業務中は業務用端末だけの使用となります。



本社所在地 〒100-0004 東京都 千代田区大手町
設立年月 2018年10月 
従業員数 101〜300名 売上高 非公開
株式公開 その他
事業内容
主力製品・サービス
BPOカスタマーサポート
主要顧客
大手外資系小売業、大手外資系IT業等


ご興味のある方はこちらから

https://nurseline.net/entry.html

2020年03月09日 13:11

CRC(東京)医療資格保有者枠!

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CRC大手企業求人!あなたの資格を活かして企業で働いてみませんか?

OJT期間2か月!

 

仕事内容



東京オフィス所属の、同社の治験コーディネーター(CRC)を担当していただきます。医療機関における治験の実施に伴う業務と、データの収集・報告書の記入などを行います。
※治験:開発中の医薬品の有効性・安全性を確認し、厚生労働省に製造販売の申請を行うための臨床試験
 

【具体的な業務】


1. プロトコールミーティング・治験準備
社内にてプロトコールについての勉強会を実施し、手順を確認します。
※プロトコール:治験の目的、治験を行う根拠、統計学的な考察、治験を行う組織、 治験の方法などを記載した文書のこと
2. スタートアップミーティング


治験開始前に、担当する医療機関スタッフ(看護師・臨床検査技師など)を対象に説明会を行い、協力してもらいたい内容の具体的な説明を行います。
3. 治験薬搬入・資材確認・各種トレーニング
・治験資材(検査スピッツ、症例報告書、その他資材)の確認・適切な管理
・治験実施の支援にあたっての必要なトレーニング
4. スクリーニング
治験責任医師の指導・監督のもと、被験者の適格性について、プロトコールに則った選択基準、 除外基準に基づき確認します。
5. 同意説明、同意取得補助(インフォームドコンセント)
治験の内容は医師が説明しますが、CRCとして治験に同意した被験者に対して以下を補助的に説明します。
・治験スケジュール
・具体的な流れ など
6. 被験者のケア・依頼者との対応
・被験者の診察への立ち会い
・被験者の不安や疑問の解消
・治験開始後の被験者のスケジュール管理
・製薬メーカーのモニターが実施する、原資料との照合への立ち会い・対応
 

応募必須要件



・以下いずれかの医療関連資格者保有者(臨床経験不問)
薬剤師、看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師、作業療法士、理学療法士、臨床心理士など
 

求人詳細


雇用形態 正社員 試用期間 有り (6ヶ月)
入社時想定年収 391 万円 〜 427 万円
就業時間 09:00〜18:00
時間外労働:有り


想定年収:391万円〜427万円
想定月額:28万〜 30.5万円
※CRC経験者は業務経験・能力および前職給与を考慮のうえ決定します。
※月額には30時間/月のみなし時間外手当(定額)を含みます。(超過分は別途時間外手当を支給 )
※時間外手当は、総労働時間に対し所定労働時間を超える分について支給(みなし時間外手当の対象となる30時間を超えた分)
※OJT期間中(原則入社後2ヶ月)は、職務手当(30,000円/月)は支給されません。
月給制、昇給年1回、賞与年2回(夏・冬 ※賞与実績:基本給×3.0ヶ月)
 

福利厚生


社会保険完備(厚生年金、健康保険、介護保険、雇用保険、労災保険)、健康保険組合契約の保養施設やスポーツ施設の利用が可能
 

選考プロセス



書類選考:募集要件に沿って、資格・職歴などの確認

説明動画視聴(約30分):専用URLにアクセスし、説明動画を視聴 ※応募前の視聴でも可

SPI受検(Web上)

書面テスト1 + 1分間スピーチ + 一次面接(各募集エリアマネージャー、採用担当者)
※社内で1日で実施
※3つの要素を加味し、総合的に判断

書面テスト2 + 二次面接(役員)

内定

 

勤務地


東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県にある同社提携医療機関および東京オフィス
※東京オフィスの管轄エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県です。
※担当する医療機関は、自宅からの通勤時間も考慮します。

東京オフィス/東京都港区赤坂

<最寄り駅>
・地下鉄 銀座線・南北線「溜池山王駅」 
・地下鉄 千代田線・丸の内線「国会議事堂前駅
・地下鉄 銀座線「虎ノ門駅」 

転勤の有無 有り
 

休日休暇


【年間休日数:120日】
土曜、日曜、祝祭日、年末年始(12月30日〜1月4日)
有給休暇(試用期間満了時に付与、初年度の日数は入社日による)
夏季休暇(7月1日〜9月30日までの間の任意の4日)
特別休暇(慶弔休暇ほか)、産前産後・育児休業制度、介護休業制度
※担当する医療機関により休日出勤(特に土曜日)が発生しますが、その分は平日に振替休日の取得が可能です。

 

会社について



本社所在地 〒107-0052 東京都 港区赤坂
設立年月 1996年12月 
従業員数 301〜500名 
株式公開 非上場
事業内容
同社は、治験(臨床試験)を行う医療機関をサポートするSMO(治療施設支援機関)です。
※治験とは、製薬会社が新たな薬を開発する過程で、医療機関で人における有効性や安全性を確かめる試験のことです。
一般的に、SMOでは下記業務を行っています。
・医療機関で治験を開始、実施するための補助業務
・IRB(治験が科学的・倫理的に正しく実施できるかを審査する第三者機関)の設立、運営補助
・CRC(治験コーディネーター:治験業務を行う医療機関の様々なフォローを行う職種)の教育

その他補足事項


1)市場規模
2017年現在、SMO事業の市場規模は350億円程度と言われています。
※日本SMO協会データ2016(2017年4月実施)より抜粋
http://jasmo.org/ja/about/profile/pdf/data2017.pdf

主力製品・サービス
1)CRC(治験コーディネーター)業務
治験を実施する医療機関において、治験担当医師を中心に実際の治験実務を支援します。
2)サイトサポート業務(治験事務局)
治験事務局やIRB設立支援など、治験に関する業務を全面的にサポートします。


社名はご登録の方にお伝えいたします。
お問い合わせ、ご応募はこちらからお願い致します。
https://nurseline.net/entry.html

 
2020年02月18日 11:37

産業保健師募集(健康経営コンサルタント)

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大人気の産業保健師求人!


産業保健師経験のある方、奮ってご応募ください!

 

仕事内容

 
 
 

産業保健師(健康経営コンサルタント)として、契約中の企業や医師が産業医業務を円滑に行えるように、産業保健に関するアドバイスを行います。企業担当者・医師双方の満足度向上のためのコンサルティング業務です。

【具体的な業務】
1. サービス導入企業への継続的なフォロー対応
2. 企業の人事担当などへ産業保健に関するアドバイス
3. 産業医の企業訪問へ同行

 

   
 

【会社について】
産業医選任を支援する「産業医顧問サービス」の開始後、事業は急拡大を遂げています。社名は非公開にて、ご登録・応募者の方にお知らせいたします。

 

【魅力・やりがい】
・同社では、元医療従事者(看護師・理学療法士)が複数活躍しており、医療現場での経験を活かしたキャリアチェンジがしやすい環境です。
・業界や企業規模ごとに異なるニーズに対して、さまざまな解決策の提案が求められるため、課題設定力や問題解決力など、汎用性のあるビジネススキル(論理的思考力)を身につけることができます。
・企業の窓口である人事や労務担当者から頼られ、感謝される場面が多いため、従業員の健康をサポートできた実感を得やすくやりがいを感じることができます。
・第一種衛生管理者、産業カウンセラーなどの専門資格取得も支援します。



必須・歓迎要件

 

下記すべてを満たす方
1. 保健師資格
2. 産業保健師としての業務経験がある方

 

【歓迎・尚可】
パソコン業務経験をお持ちの方(社外へのメール対応、Word・Excelなどの利用経験)

【対応可能な学歴】
大学卒業
大学院修了

 
   
   

こんな方におススメ

 
 

・医療業界の課題を外側から解決したい方
・成長意欲/学習意欲が高い方
・きめ細やかな顧客対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・新規開発の重点3事業の一つ「健康経営事業」の領域において、業界をリードするNo.1ポジションを目指して、一緒に事業拡大と自己成長していきたい方
・医療従事者としての経験を活かしながら、産業医がイキイキと働ける環境づくりや企業の産業保健体制の課題解決を通じて、一緒に成長を楽しめる方



勤務地

本社/東京都港区
アクセス
・ 日比谷線「神谷町駅」
・ 南北線「六本木一丁目駅」
・ 銀座線、南北線「溜池山王駅」
・ 銀座線「虎ノ門駅」

*転勤なし


待遇・給与・福利厚生

  雇用形態:正社員
  試用期間:有り (3ヶ月) 
 

 

  終業時間:09:30〜19:00
  休憩:90分
  時間外労働:有り
 

補足事項
休憩:1時間30分
※始業時刻は8時00分~9時30分で調整可能(終業時刻は始業から9時間30分後)
※多くの社員が9時30分に出社しています
※育児、介護、私傷病、転居などで出社時間に制限がある方で、対象条件を満たす方については、在宅勤務も可能です

  入社時想定年収:400 万円〜540 万円
 

 

  月給:285,000円〜385,000円
 

 

 

【補足】
※給与には、固定残業代(7.5万~9万円、40時間分)を含みます。(40時間超過分は別途支給)

給与査定:年2回、賞与:年2回、交通費支給(月3万5,000円まで)

 

【福利厚生】社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、借上げ社宅制度、ビジネス図書購入制度(1万円未満の図書購入は何冊でも全て会社負担)、勉強応援制度(資格取得などの費用を半額負担)、クラブ活動制度(社員同士の交流を図るため、クラブ活動費を会社が補助)など

 

【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(在籍6ヶ月未満で体調不良/通院などの事情により休む必要がある社員に、最大2日付与)、リフレッシュ休暇(5日以上連続取得、有給休暇に含む)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休業 など



選考プロセス

書類選考
 ↓
SPI(適性検査)
 ↓
1次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
 

   


まずはお問い合わせフォームか、お電話070‐6973‐0424にてお問い合わせください。

ご応募は、履歴書対策から面接対応までフォロー体制のあるナースラインからどうぞ!
https://nurseline.net/entry.html
 
2020年02月18日 11:00

【関東勤務】CRC(治験コーデイネーター)大手企業

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一般企業で働きたい看護師さんにおススメです!
看護師資格を活かして活躍できます。
応募に当たっては、しっかりサポートいたしますので、ご安心下さい。
 

ノイエス株式会社  

 


求人情報
 

ポジション :CRC(首都圏)
雇用形態 正社員 試用期間 有り (6ヶ月)
採用人数 1名
東京オフィス所属の、同社の治験コーディネーター(CRC)を担当していただきます。医療機関における治験の実施に伴う業務と、データの収集・報告書の記入などを行います。
※治験:開発中の医薬品の有効性・安全性を確認し、厚生労働省に製造販売の申請を行うための臨床試験
 

【具体的な業務】


1. プロトコールミーティング・治験準備
社内にてプロトコールについての勉強会を実施し、手順を確認します。
※プロトコール:治験の目的、治験を行う根拠、統計学的な考察、治験を行う組織、 治験の方法などを記載した文書のこと
2. スタートアップミーティング

仕事内容

治験開始前に、担当する医療機関スタッフ(看護師・臨床検査技師など)を対象に説明会を行い、協力してもらいたい内容の具体的な説明を行います。
3. 治験薬搬入・資材確認・各種トレーニング
・治験資材(検査スピッツ、症例報告書、その他資材)の確認・適切な管理
・治験実施の支援にあたっての必要なトレーニング
4. スクリーニング
治験責任医師の指導・監督のもと、被験者の適格性について、プロトコールに則った選択基準、 除外基準に基づき確認します。
5. 同意説明、同意取得補助(インフォームドコンセント)
治験の内容は医師が説明しますが、CRCとして治験に同意した被験者に対して以下を補助的に説明します。
・治験スケジュール
・具体的な流れ など
6. 被験者のケア・依頼者との対応
・被験者の診察への立ち会い
・被験者の不安や疑問の解消
・治験開始後の被験者のスケジュール管理
・製薬メーカーのモニターが実施する、原資料との照合への立ち会い・対応
 

必須要件


・CRCのご経験を持たれた方
・以下いずれかの医療関連資格者保有者(臨床経験不問)
薬剤師、看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師、作業療法士、理学療法士、臨床心理士など


入社時想定年収 391 万円 〜 427 万円
就業時間 09:00〜18:00
賞与
想定年収:391万円〜427万円
想定月額:28万〜 30.5万円
※CRC経験者は業務経験・能力および前職給与を考慮のうえ決定します。
※月額には30時間/月のみなし時間外手当(定額)を含みます。(超過分は別途時間外手当を支給 )
※時間外手当は、総労働時間に対し所定労働時間を超える分について支給(みなし時間外手当の対象となる30時間を超えた分)
※OJT期間中(原則入社後2ヶ月)は、職務手当(30,000円/月)は支給されません。
月給制、昇給年1回、賞与年2回(夏・冬 ※賞与実績:基本給×3.0ヶ月)


福利厚生
社会保険完備(厚生年金、健康保険、介護保険、雇用保険、労災保険)、健康保険組合契約の保養施設やスポーツ施設の利用が可能


選考プロセス
書類選考:募集要件に沿って、資格・職歴などの確認

説明動画視聴(約30分):専用URLにアクセスし、説明動画を視聴 ※応募前の視聴でも可

SPI受検(Web上)

書面テスト1 + 1分間スピーチ + 一次面接(各募集エリアマネージャー、採用担当者)
※社内で1日で実施
※3つの要素を加味し、総合的に判断

書面テスト2 + 二次面接(役員)

内定




 


業種 医療・福祉関連
本社所在地 〒107-0052 東京都 港区赤坂1丁目1-14 野村不動産溜池ビル7階
URL http://www.neues.co.jp/
設立年月 1996年12月 

資本金 7,030万円
従業員数 301〜500名 
株式公開 非上場

事業内容
サマリー
同社は、治験(臨床試験)を行う医療機関をサポートするSMO(治療施設支援機関)です。
※治験とは、製薬会社が新たな薬を開発する過程で、医療機関で人における有効性や安全性を確かめる試験のことです。
一般的に、SMOでは下記業務を行っています。
・医療機関で治験を開始、実施するための補助業務
・IRB(治験が科学的・倫理的に正しく実施できるかを審査する第三者機関)の設立、運営補助
・CRC(治験コーディネーター:治験業務を行う医療機関の様々なフォローを行う職種)の教育
1.提供サービス
1)CRC(治験コーディネーター)業務
治験を実施する医療機関において、治験担当医師を中心に実際の治験実務を支援します。
2)サイトサポート業務(治験事務局)
治験事務局やIRB設立支援など、治験に関する業務を全面的にサポートします。
2.収益モデル
SMO事業に伴う医療機関からの収益
3.主要顧客
治験を実施している医療機関
4.その他補足事項
1)市場規模
2017年現在、SMO事業の市場規模は350億円程度と言われています。
※日本SMO協会データ2016(2017年4月実施)より抜粋
http://jasmo.org/ja/about/profile/pdf/data2017.pdf
2)業界内の主要プレイヤーについて
①株式会社EP綜合
②サイトサポート・インスティテュート株式会社(シミックグループ)
③株式会社アイロム
④同社


勤務地住所
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県にある同社提携医療機関および東京オフィス
※東京オフィスの管轄エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県です。
※担当する医療機関は、自宅からの通勤時間も考慮します。
東京オフィス/東京都港区赤坂一丁目1番14号
野村不動産溜池ビル7階
<アクセス>
・地下鉄 銀座線・南北線「溜池山王駅」 9番出口より徒歩3分
・地下鉄 千代田線・丸の内線「国会議事堂前駅
(溜池山王駅に接続)」 9番出口より徒歩3分
・地下鉄 銀座線「虎ノ門駅」 5番出口より徒歩5分

転勤の有無 有り

【年間休日数:120日】
土曜、日曜、祝祭日、年末年始(12月30日〜1月4日)
有給休暇(試用期間満了時に付与、初年度の日数は入社日による)
休日・休暇:夏季休暇(7月1日〜9月30日までの間の任意の4日)
特別休暇(慶弔休暇ほか)、産前産後・育児休業制度、介護休業制度
※担当する医療機関により休日出勤(特に土曜日)が発生しますが、その分は平日に振替休日の取得が可能です。

ご応募後は、ナースラインの面談(ビデオ面談含む)が必須です。
ご応募はこちらから
https://nurseline.net/entry.html
 
2019年12月15日 13:37